Bei der letzten Bestellung kleine Probleme.
Ein Anruf und das Problem wurde wurde kompetent, freundlich und schnell beseitigt.
Auch die technische Beratung 1A.
Leider bekam ich sofort nach dem Einsetzen der Schirmchen einen extremen Juckreiz in den Ohren, das ich sie wieder entfernen musste. Schade
Grundsätzlich hat alles relativ gut und sehr bemüht funktioniert, abgesehen von der falschen Größe des miniReceivers, weil in der ursprünglichen Rechnung falsch bezeichnet. Aber ein Hörgerät hat nach 1/2 Tag wieder den Geist aufgegeben, also alles wieder zurück.
Ich bin wohnhaft in Tirol und daher etwas ausserhalb von Mysecond Ear. Gut begleitet durch angenehme informative Online Beratung,war mir der notwendige Administrationsweg ein gut machbarer Ablauf ! Erwähnenswert ist auch das präzise Zeitmanagement welches von der Bestellung bis zum Erhalt der neuen Hörgeräte stets im angekündigten Zeitfenster lag ! Auf Grund eines Defektes sind meine Hörhilfen derzeit im Service, auch da bin ich neugierig wie die Serviceleistung ausgelegt ist. Unterm Strich kann ich bisher nur positiv bilanzieren .Mit freundlichen Grüßen aus Tirol
Altough speaking german is not my native language, they directly understand my problem! A good international action! A star for it!
Ich kann wieder beidseitig hören!0 danke
Super schnelle Lieferung.
Top Qualität.
Die Schirmchen entsprechen genau meiner Bestellung!
Werde den Shop auf jeden Fall weiterempfehlen.
Produkt und Lieferung absolut ok. Versandkosten recht hoch.
Schnelle Lieferung alles wie beschrieben ich bin sehr zufrieden 👍
Schnell und zuverlässig, große Hilfe von Herr Böttcher!
Bin bis jetzt zufrieden!
Aber, schade, dass keinen Akustiker in Stuttgart von MySecondEar vorhanden ist!
Sonst wäre es alle 5 Sterne!
Schnell, zuverlässig und günstig. Was will man mehr
Die Bestellung wurde wie immer schnell und Zuverlässig ausgeführt.
Ma commande a été parfaitement exécutée
Ich hatte vorher andere getestet gehabt von einer anderen Firma und es ist ein himmelweiter Unterschied der Service viel besser und auch bei der erst Einstellung spitze so das die momentan perfekt. Im Restaurant kann ich endlich wieder verstehen.
Die bestellten Sleeves rutschen immer wieder vom Hörgerät und bleiben im Ohr stecken
