Die Trockenbox für Hörgeräte funktioniert wirklich sehr gut. Einfach Hörgeräte in die Aufladebox, und die Trockenbox drüberstülpen. Am nächsten Morgen sind die Hörgeräte aufgeladen und mit der UV- Trockenbox getrocknet.
Das Remote ist gut , nur fehlte die Hälfte in der Verpackung. Lediglich ein Kabel lag noch dabei, eigentlich sollte noch ein Netzteil bei sein und eine gedruckte Anleitung.
Der Preis der Hörgeräte ist sehr gut, konkurrenzfähig und ich wurde telefonisch bestens betreut. Die Aufbereitung für den Versand der Hörgeräte war mangelhaft und gehört verbessert:
Die Enden der Hörgeräte waren in der Transportschale eingeklemmt und dem Aufladegerät war ein Handbuch in französischer statt in deutscher Sprache beigelegt. Das machte für mich einen schlechten Eindruck, daher nur 4 Sterne.
Sehr gute Ware, alles unversert angekommen
Schnelle Lieferrung,sehr gute Zahlungsart
Hervorheben möchte ich die gute Kostentransparenz und den zuverlässigen Service -online, telefonisch und vor Ort in München. Nach dem ersten Gespräch mit einem Mitarbeiter in Berlin erhielt ich sofort ein detailliertes Angebot. Ich hatte immer das Gefühl eine gute Lösung angeboten zu bekommen, ohne zu den teuersten Geräten gedrängt zu werden. Daraufhin habe ich die Hörgeräte (Oticon intent) online bestellt. Die Lieferung erfolgte zum zugesagten Termin. Ich konnte die Geräte und die App Companion auch gleich in Betrieb nehmen. Allerdings war nur eine rudimentäre Anleitung für die Hörgeräte dabei. Es ging aber auch so, und im Internet war die ausführliche Bedienungsanleitung zu finden. Natürlich muss man sich an ein Hörgerät erst gewöhnen, auch das Einsetzen ins Ohr erfordet etwas Übung. Aber die Verbesserung, z. B. bei der Verständlichkeit des Fernsehtones, war gleich deutlich erkennbar. Nach dem ersten Termin vor Ort in München war der Unterschied erst so richtig zu hören. Jetzt klingt alles nochmal viel besser, ungewollte Nebengeräusche (z. B. leichtes Kratzen bei Bewegung des Ohres) sind weg. Der Mitarbeiter hier war sehr kompetent und hat nach einem umfangreichen Hörtest die Geräte prima konfiguriert und alle meine Fragen beantwortet. Danke für die freundliche Behandlung! Die Kosteneinsparung gegenüber den lokalen Anbietern war beachtlich. Insgesamt kann ich My SecondEar und Oticon nur empfehlen.
Anstelle zur Abholung in der Filiale - wie abgesprochen - wurden die Otoplastiken nach Hause geschickt.
Kann sich gleichzeitig mit 2 Bluetooth Geräten verbinden. Gesprächspartner verstehen einen gut.
Es gibt mehrere Programme zum fein einstellen. Das ist auch gleichzeitig der Kritikpunkt. Lautsärke Einstellungen getrennt nach links und rechts sind möglich. Beim automatischen Wechsel in das Streaming Programm (Smartphone macht z.B. nur einen Ton für Nachrichteneingang) sind die zuvor eingestellten Lautstärken wieder verstellt und links und rechts gleich. Ergebnis ist eine zu laute Einstellung im normalen Modus. Das erfordert wieder eine manuelle Umstellung. Sehr lästig. Produkt ist gut erfordert aber eine genaue Justierung durch den Akustiker. Termine sind ca. alle 3-4 Wochen bei MySecondEar buchbar. Dieser Abstand ist definitiv zu lange für die ersten Einstellungen. (Korrektur erst wieder in 3 Wochen möglich)
Die Lieferzeit war sehr lang, musste vermutlich in China geordert werden. Google stellte die Ware als vorrätig dar, was nicht stimmte. Die Firma kommunizierte offen und gab immer wieder Zwischenbescheide zum Lieferstatus. Nun sind sie zu einem guten Preis angekommen.
Bestellung kam gut und schnell an!
Hab direkt eine „Überholung“ mit den Teilen gemacht und alles funktioniert wieder einwandfrei!
Nach anfänglicher Skepsis, welches Produkt von welchem Unternehmen für meine Hörprobleme das Richtige ist, habe ich mich für diese Phonak- Geräte entschieden.
Ich hatte bereits zuvor 10 Jahre lang Hörgeräte von Phonak getragen und war immer zufrieden damit. Hoffe, das wird auch mit diesen beiden Phonak Audéo Infinio Ultra der Fall sein.
Ich ziehe nur einen Punkt ab, ich würde es begrüßen, wenn bei den Doms nicht nur einer stehen würde,sondern auch eine Packung.
Die Ohrpassstücke haben eine sehr gutes Preis Leistungsverhältnis
Cerumenfilter falsche Größe, aber mein Fehler. Schnelle Lieferung. Schirmchen passend
Die Zustellung erfolgt einwandfrei zu einem vereinbarten Zeitraum.
